ISDE-subsidie afgewezen? Zo maakt u bezwaar en voorkomt u het de volgende keer

Een afwijzing van RVO is vervelend, zeker als de warmtepomp of de isolatie al betaald is. Toch is het niet altijd het einde. Soms klopt de beslissing niet, soms ontbrak er alleen een document. In dit artikel leest u eerst hoe u de afwijzing beoordeelt, daarna hoe u zelf of via onze bezwaarservice (no cure no pay) bezwaar maakt, en tot slot hoe u een afwijzing voorkomt. De procedure komt van de pagina Bezwaar maken van RVO (gecontroleerd op 31 juli 2026). De voorwaarden komen van de ISDE-pagina's voor woningeigenaren.

Stap 1: Lees de reden van de afwijzing

In de beslisbrief staat waarom RVO de aanvraag afwijst. Vergelijk dat met de voorwaarden. De vraag is: heeft RVO de regels verkeerd toegepast, of voldeed de aanvraag echt niet? Alleen in het eerste geval heeft bezwaar kans. De bekendste afwijsgronden volgen direct uit de voorwaarden van RVO:

De kolom "kans op bezwaar" is onze eigen inschatting, geen uitspraak van RVO. Elke zaak is anders. Wilt u weten of uw dossier kansrijk is? Vraag dan een gratis haalbaarheidscheck aan op onze pagina bezwaar maken tegen RVO-afwijzing.

Kreeg u eerst een verzoek om aanvulling?

Voordat RVO afwijst, vraagt het soms om aanvullende gegevens. Dat bericht staat in 'Mijn aanvragen' op mijn.rvo.nl, waar u ook online kunt reageren. Reageer altijd binnen de termijn in het bericht. Heeft u dat bericht gemist, controleer dan of uw e-mailadres in de aanvraag klopt. Wijzigingen, zoals een nieuw e-mailadres of rekeningnummer, geeft u volgens RVO zo snel mogelijk door via 'Mijn aanvragen'.

Stap 2: Bezwaar maken binnen 6 weken

Bent u het niet eens met de beslissing, dan maakt u bezwaar. De termijn is 6 weken, vanaf de dag na de datum van de beslisbrief. RVO geeft dit voorbeeld: is de brief gedateerd op woensdag 10 juni 2026, dan heeft u tot en met woensdag 22 juli 2026. Een te laat bezwaar neemt RVO niet meer in behandeling.

Wat heeft u nodig?

• uw contactgegevens;
• het kenmerk en de datum van het besluit;
• een uitleg waarom u het niet eens bent;
• een kopie of scan van het besluit, als pdf;
• kopieën of scans van de stukken die uw standpunt onderbouwen, als pdf. Denk aan de factuur met meldcode, de foto, het aankoopbewijs of een verklaring van de installateur.

Digitaal of per post

Digitaal is volgens RVO sneller en makkelijker. Dat gaat via eBezwaar of eLoket; in uw beslisbrief staat welke voor u geldt. Per e-mail kan het niet. Per post kan wel, met uw handtekening onder de brief, naar:

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
Afdeling Juridische Zaken
Postbus 40219
8004 DE Zwolle

Wilt u later kunnen bewijzen wanneer u het bezwaar stuurde? Kies dan voor digitaal of aangetekende post.

Geen tijd om alles te verzamelen?

Stuur dan op tijd een pro forma bezwaar: een bezwaar dat nog niet compleet is. RVO geeft u daarna de tijd om het aan te vullen. Zo verliest u de termijn niet.

Stap 3: Wat gebeurt er na uw bezwaar?

1. Bevestiging. U krijgt een digitale of schriftelijke bevestiging.
2. Aanvullen. Is het bezwaar niet compleet of heeft RVO meer nodig, dan krijgt u bericht. Reageer binnen de genoemde periode.
3. Hoorgesprek. Soms volgt een hoorgesprek, telefonisch of op kantoor. U mag iemand meenemen die u helpt of voor u spreekt. Tijdens het gesprek valt geen beslissing.
4. Beslissing. Binnen 12 weken na de datum van de brief waartegen u bezwaar maakte. RVO mag dat met maximaal 6 weken verlengen en laat het u weten.
5. Beroep. Bent u het niet eens met de beslissing op bezwaar, dan kunt u binnen 6 weken na de datum van die beslisbrief in beroep bij de rechter. Hoe dat gaat, staat in de brief en op Rechtspraak.nl.

Komt er geen beslissing binnen de termijn, dan kunt u RVO in gebreke stellen. Wilt u het bezwaar toch intrekken, dan kan dat altijd, schriftelijk of per e-mail. Daarna kunt u niet meer in beroep.

Bezwaar uitbesteden aan Subsidie Terug (no cure no pay)

Iemand anders mag namens u bezwaar maken, als u die persoon machtigt. De machtiging stuurt u mee met het bezwaar; dat kan digitaal. Bij Subsidie Terug beoordelen wij uw beslisbrief en dossier eerst gratis en vrijblijvend. Zetten we het bezwaar door, dan betaalt u alleen bij succes 10% van het extra subsidiebedrag dat het bezwaar oplevert (minimaal €99, incl. btw voor particulieren en excl. btw voor zakelijke aanvragers en VvE's). Start direct uw gratis bezwaarcheck.

Afwijzing voorkomen: de checklist

De beste bezwaarprocedure is de procedure die u niet nodig heeft. Controleer vóór het indienen:

• Staat het product op de meldcodelijst, en staat de meldcode op de factuur?
• Valt de aanvraag binnen 24 maanden na installatie of uitvoering?
• Heeft een bedrijf het volledige werk gedaan?
• Heeft u bij isolatie een foto per maatregel, met uw woning herkenbaar in beeld?
• Klopt het aantal m², zonder aanbouw, en haalt u het minimum?
• Staan aanschafdatum, installatiedatum en de gegevens van het installatiebedrijf op de factuur?
• Heeft u een betaalbewijs en een aankoopbewijs, zoals een getekende offerte?
• Staat de aanvraag op naam van de eigenaar-bewoner, of is er een geldige machtiging?

Meer per maatregel leest u in warmtepompsubsidie aanvragen en ISDE-isolatie: voorwaarden. Op elke modelpagina ziet u de meldcode en het bedrag per warmtepomp, bijvoorbeeld bij de Daikin EKHH2E200AV3(3).

Heeft u een afwijzing ontvangen? Lees meer over onze bezwaarprocedure of meld uw bezwaar direct aan voor de gratis check.