Privacyverklaring
Versie 1.0, geldig vanaf 22 oktober 2026.
1. Wie is verantwoordelijk?
Subsidie Terug is een handelsnaam van Matineus Marketing, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86555219 (hierna: "wij"). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor de persoonsgegevens die wij via deze website en bij het uitvoeren van onze dienstverlening verwerken. Vragen over privacy stelt u via info@subsidieterug.nl.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Via het aanvraag- en contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), postcode (optioneel), het type aanvrager (bijvoorbeeld woningeigenaar of VvE), de regeling en uw toelichting.
- Bij het uitvoeren van een opdracht: de gegevens die nodig zijn voor de subsidieaanvraag, zoals adres van de woning of het pand, facturen, betaalbewijzen, gegevens over de maatregel (bijvoorbeeld meldcode en type), foto's of rapporten die RVO vraagt, het rekeningnummer waarop RVO de subsidie uitbetaalt, en voor zakelijke klanten bedrijfs- of VvE-gegevens (KvK-nummer, contactpersoon).
- Technische gegevens: onze hostingpartij verwerkt voor beveiliging en het goed laten werken van de site tijdelijk technische gegevens zoals IP-adres en het type browser (serverlogs).
Geen BSN. Wij vragen niet om uw burgerservicenummer. U machtigt ons zelf via DigiD of eHerkenning in Mijn RVO; uw DigiD-inloggegevens krijgen wij nooit. Stuur ons ook geen kopie van uw identiteitsbewijs.
3. Waarvoor en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Uw vraag of aanvraag via het formulier beantwoorden en een offerte of intake doen | Maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst |
| Uw subsidieaanvraag voorbereiden, indienen bij RVO en opvolgen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Factureren en onze administratie bijhouden | Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht) |
| De website beveiligen en misbruik (spam) voorkomen | Gerechtvaardigd belang |
Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder uw toestemming, verkopen ze niet en nemen geen besluiten over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor u heeft.
4. Met wie delen wij gegevens?
- RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland): ontvangt de gegevens van uw subsidieaanvraag. RVO is zelf verantwoordelijk voor wat zij daarmee doet.
- Vercel Inc. (hosting van de website en opslag van formulierinzendingen; opslag in de regio Frankfurt, EU).
- Resend (verzenden van e-mailnotificaties over uw aanvraag).
- ImprovMX (doorsturen van e-mail aan ons @subsidieterug.nl-adres naar onze mailbox).
- Google (Gmail / Google Workspace) (onze e-mailbox en documentopslag).
Met deze verwerkers gelden verwerkersvoorwaarden. Een deel van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte buiten de EER vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast verstrekken wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Formulierinzendingen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Dossiers van subsidieaanvragen: tot 7 jaar na afronding, omdat RVO tot jaren na de vaststelling controles kan uitvoeren en wij u dan kunnen helpen.
- Facturen en administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Serverlogs: kort, volgens de standaardtermijn van onze hostingpartij.
6. Beveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met passende maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS), afgeschermde opslag die alleen voor ons toegankelijk is, en tweestapsverificatie op onze accounts.
7. Cookies
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analyticsdiensten. Daarom tonen wij geen cookiebanner. Wijzigt dit, dan passen wij deze verklaring aan en vragen wij waar nodig eerst uw toestemming.
8. Uw rechten
U hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Hebt u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@subsidieterug.nl; wij reageren binnen een maand. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen, maar vragen daarvoor geen kopie van uw identiteitsbewijs.
9. Klacht
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Zie ook onze algemene voorwaarden.